Bagaimana Kami Menyelamatkan Klien Kami $178,500 dalam Biaya Lampu Jalan
Latar Belakang Proyek:
Salah satu klien penerangan jalan kami datang kepada kami dengan keprihatinan yang serius: biaya proyek mereka menjadi tidak terkendali, dan mereka sangat membutuhkan solusi pencahayaan yang lebih hemat biaya. Klien ini telah bekerja dengan kami selama beberapa waktu, namun seiring dengan semakin besarnya cakupan proyek mereka, begitu pula tantangan keuangan mereka.
Setelah beberapa penyelidikan, kami menemukan akar masalahnya. Lampu jalan kami yang ada telah dirancang untuk jalan empat jalur (dua jalur di setiap arah), tetapi ketika klien kami mendapatkan kontrak untuk jalan raya delapan jalur, lampu aslinya tidak dapat memberikan cakupan yang memadai.
Satu-satunya pilihan mereka adalah memasang lampu baris kedua di sisi kanan jalan, yang pada dasarnya menggandakan biaya proyek mereka. Tidak heran mereka frustrasi!
Kesulitan:
Klien menghadapi beberapa tantangan yang saling berhubungan:
- Cakupan yang Tidak Memadai: Lampu yang ada tidak bisa menerangi jalan raya delapan jalur dengan baik
- Biaya Dua Kali Lipat: Memasang dua baris lampu membuat proyek tidak berkelanjutan secara finansial
- Pilihan Terbatas: Solusi pasar standar tidak menjawab kebutuhan spesifik mereka
- Tekanan Kompetitif: Meningkatnya biaya membuat mereka kurang kompetitif dalam proyek-proyek besar
Solusi Kami:
Kami mengatasi tantangan ini dalam tiga fase progresif:
Versi 1.0 – Solusi Lengan Ekstensi Pendekatan pertama kami adalah menambahkan lengan ekstensi ke lampu yang sudah ada. Lengan-lengan ini akan mengarahkan lampu lebih tinggi dan memanjangkannya lebih jauh, memungkinkan mereka untuk menerangi area yang sebelumnya di luar jangkauan.
Namun, solusi ini memiliki kelemahan yang signifikan. Lengan ekstensi ditambahkan 50% terhadap biaya struktural (jika biaya struktur ringan $2, lengan itu menambahkan yang lain $1), ditambah peningkatan biaya pengiriman dan pemasangan karena ukuran dan beratnya. Meskipun ini menyelesaikan masalah langsung, itu jauh dari ideal.
Versi 2.0 – Inovasi Lensa Menyadari bahwa lengan ekstensi hanya mengatur sudut distribusi cahaya, kami pikir: mengapa tidak menyelesaikan ini pada level lensa saja? Di sinilah segalanya menjadi menarik—dan rumit.
Manajemen rantai pasokan kami pada saat itu hanya menjangkau pemasok utama kami, dan kami hampir tidak tahu apa pun tentang pemasok sekunder seperti produsen lensa. Kami harus bergantung pada tim pengadaan pemasok kami untuk merekomendasikan opsi lensa yang berbeda, kemudian mengirimkan sampel ke luar negeri untuk pengujian dunia nyata. Setelah sampel yang tak terhitung jumlahnya dan hampir dua bulan bolak-balik, kami masih belum menemukan solusi yang tepat.
Frustrasi dengan inefisiensi, kami terbang langsung ke fasilitas pemasok kami dan menghabiskan waktu berjam-jam mencari di ruang sampel mereka. Akhirnya, kami menemukan lensa yang terlihat menjanjikan—namun kemudian muncul kejutan: tim pengadaan tidak dapat mengingat pabrik mana yang memasoknya!
Pekerjaan Detektif Kami tidak menyerah. Kami membawa lensa tersebut ke departemen penjualan pemasok dan menanyakan apakah mereka ingat pernah menjual lensa serupa kepada klien lain. Mereka tidak mau mengungkapkan nama tetapi menyebutkan bahwa itu dikembangkan untuk klien Jerman beberapa tahun yang lalu.
Malam itu, kami menggunakan data bea cukai untuk mengidentifikasi klien Jerman, kemudian meneliti semua pemasoknya hingga kami menemukan produsen lensa di rantai pasokan mereka. Keesokan harinya, kami mengonfirmasi dengan pemasok kami—bingo! Tapi kali ini, kami memutuskan untuk bekerja sama langsung dengan pabrik lensa.
Kolaborasi Langsung Bekerja secara langsung dengan produsen lensa merupakan terobosan baru. Kami dapat melakukan uji simulasi di lokasi alih-alih mengirimkan sampel secara internasional. Namun, ada tantangan baru: pabrikan yang berfokus di Eropa ini tidak tahu apa pun tentang standar dan sertifikasi Amerika Utara. Klien kami, menjadi kontraktor proyek daripada insinyur pencahayaan, hanya dapat memberi kami lusinan halaman spesifikasi teknis dalam bahasa Inggris.
Jadi kami menyingsingkan lengan baju dan mendalami dokumen teknis tersebut, menerjemahkan standar kompleks ke dalam bahasa Mandarin sederhana untuk para insinyur pabrik lensa, dan bekerja sama untuk merancang solusi optimal. Kami menghabiskan waktu dua minggu untuk menyempurnakan struktur produk berdasarkan hasil pengujian.
Versi 3.0 – Optimasi Rantai Pasokan Melalui proses ini, kami memperoleh pengetahuan mendalam tentang produk optik dan lensa. Keahlian ini memungkinkan kami mengoptimalkan rantai pasokan lensa lebih lanjut, mencapai tambahan 60% pengurangan biaya pada komponen lensa itu sendiri.
Hasilnya:
Ketika klien kami menerima sampel lensa akhir dan mengujinya, kami mendapat email yang kami tunggu-tunggu: “Hasil tesnya bagus!”
Klien memesan 5×40′ Wadah HQ dengan solusi lensa kami yang baru dikembangkan. Dengan menghilangkan kebutuhan akan senjata ekstensi yang mahal, kami menyelamatkan mereka $178,500 dalam biaya pengadaan saja (belum termasuk penghematan tambahan dalam biaya pengiriman dan pemasangan).
Di luar penghematan langsung, proyek ini mengubah pemahaman kami tentang komponen optik dan memperkuat kemampuan manajemen rantai pasokan kami, memposisikan kami untuk memberikan nilai yang lebih baik kepada klien masa depan.
Review dari Klien Kami:
“Bekerja dengan ASG dalam tantangan penerangan jalan ini sungguh luar biasa. Mereka tidak hanya memberi kami produk yang lebih murah—mereka juga memikirkan kembali solusinya. Tekad mereka untuk menggali lebih dalam persyaratan teknis kami dan bekerja secara langsung dengan produsen khusus menunjukkan jenis kemitraan yang kami hargai. Itu $178,500 penghematan hanyalah permulaan; pendekatan inovatif mereka membuka kemungkinan baru untuk proyek masa depan kami.” — Klien Penerangan Jalan
Kasus Lainnya
