Umwandlung eines südamerikanischen Kunden in einen strategischen Partner

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Umwandlung eines südamerikanischen Kunden in einen strategischen Partner

Name des Sourcing-Experten
Name/Firma des Kunden
ein Kunde aus Südamerika
Industrie
Kosten gespart
Projekthintergrund:

Im Juni 2025, Wir haben einen geschätzten Kunden aus Südamerika in unserer Asian Sourcing Group willkommen geheißen (ASG) Büro in Südchina.

 

Dieses Familienunternehmen, mit soliden Einnahmen aus dem Betrieb ihrer Einkaufszentren, hatte gerade seinen ersten großen Beschaffungsvertrag mit uns abgeschlossen – einen beeindruckenden Millionenauftrag, der den Startschuss für seine Beschaffungsreise nach China gab.

 

Der Besuch sollte ein freundschaftliches persönliches Treffen sein, um unsere Beziehung zu stärken, und die Atmosphäre war entspannt und voller guter Gespräche.

Die Schwierigkeiten:

Während unserer lockeren Gespräche, Wir haben ein ziemlich schwerwiegendes Problem entdeckt. Obwohl bei diesem Kunden in nur zwei Monaten eine riesige Produktbestellung in seinem Hafen eintraf, Sie hatten noch nicht mit der Planung begonnen, wie sie irgendetwas davon verkaufen sollten.

 

Neu im internationalen Handel und Einzelhandel sein, Sie hatten einfach nicht so weit vorausgedacht.

 

Ohne einen soliden Verkaufsplan, Sie untersuchten potenzielle Bestandsprobleme – Produkte, die in Lagern lagen, Bargeld gebunden, und verpasste Gelegenheiten, Geld zu verdienen.

Unsere Lösung:

Anstatt nur ihr Lieferant zu sein, Wir beschlossen, als Unternehmensberater aufzutreten. Während einer Gesprächspause, Wir haben eine einfache, aber wichtige Frage gestellt: „Ihre Ware kommt in zwei Monaten an – wie läuft Ihre Verkaufsvorbereitung??“ Diese Frage öffnete ihnen wirklich die Augen, und sie gaben zu, dass sie noch nicht wirklich darüber nachgedacht hatten.

 

Hier ist, was wir vorgeschlagen haben: ASG würde eine komplette Produktdatenbank mit tollen Fotos zusammenstellen, detaillierte Spezifikationen, und überzeugende Beschreibungen für alles, was sie bestellt haben. Dadurch könnte ihr Marketingteam sofort mit der Werbung und dem Vorverkauf von Produkten beginnen, anstatt darauf zu warten, dass die tatsächliche Ware erscheint.

 

Wir empfehlen außerdem, Vorverkaufsnummern zu verwenden, um zukünftige Bestellungen zu leiten – etwa, ob sie eintreffen 50 Vorbestellungen, sie konnten getrost bestellen 100 Einheiten beim nächsten Mal. Dieser Ansatz würde ihnen helfen, zu vermeiden, dass sie mit zu großem Lagerbestand stecken bleiben, und gleichzeitig auf die tatsächlichen Wünsche der Kunden einzugehen.

 

Unser Gespräch weitete sich natürlich auf das Gesamtbild aus. Wir haben darüber gesprochen, dass sie möglicherweise der lokale Partner von ASG in Südamerika werden, Wir helfen dort anderen Unternehmen bei der Bewältigung von Zahlungsproblemen und Importbeschränkungen bei der Beschaffung aus China.

 

Wir haben auch die Einrichtung zusätzlicher Vertriebskanäle untersucht, um mehr Kunden zu erreichen, und diskutierten sogar darüber, ihre Einkaufszentren und Online-Plattformen in einen lokalen Marktplatz umzuwandeln – eine Art südamerikanisches Alibaba – wo sie beim Verkauf von Produkten für andere Kunden helfen und ihren Einfluss auf dem Markt wirklich ausbauen könnten.

Das Ergebnis:

asg south america client 2

Der Kunde verließ unser Treffen wirklich begeistert und engagiert, diese Ideen seinem Führungsteam zurückzugeben.

 

Indem wir vom reinen Lieferanten zum strategischen Berater werden, Wir haben ihnen dabei geholfen, ein viel größeres Bild zu sehen – sie konnten sich vom einfachen Produktkäufer zu wichtigen Akteuren bei der Beschaffung und dem Vertrieb in ihrer Region entwickeln.

 

Dies öffnete die Tür zu einer viel tieferen Partnerschaft mit ASG, mit echtem Potenzial für zukünftige Joint Ventures.

Bewertung von unserem Kunden:

„Daniel und das ASG-Team gingen weit über die bloße Bereitstellung von Produkten hinaus – sie haben uns wirklich die Augen dafür geöffnet, was möglich ist. Ihr proaktives Denken im Vorverkauf, Partnerschaftsmöglichkeiten, und der Aufbau eines Marktplatzes gab uns eine völlig neue Sicht auf unser Geschäft. Wir freuen uns darauf, diese Ideen auszuloten und unsere Partnerschaft auf die nächste Ebene zu heben.“ — Südamerikanischer Kunde, Juni 2025

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