Как мы спасли запуск продукта нашего клиента, когда 70% заводов закрылись в одночасье
имя эксперта по подбору поставщиков
имя клиента/компания
промышленность
экономия средств
Предыстория проекта:
Внутренняя история о том, как стратегическое предвидение превратило потенциальную катастрофу в конкурентное преимущество.
В июне 2019, мы получили интересный заказ от одного из наших зарубежных клиентов – 200,000 детали для новой разработанной линейки продуктов. Это стало важной вехой как для нашего клиента, так и для нас., представляющие их экспансию в новый сегмент рынка.
Учитывая, что это было их первое предприятие в этой категории продуктов., мы применили наши «лучше перестраховаться, чем потом сожалеть» подход и договорились об удобном трехмесячном сроке поставки с нашим тщательно отобранным поставщиком.. На бумаге, все выглядело идеально – сроки были разумными, поставщик был надежным, и наш клиент был в восторге от предстоящего запуска продукта.
Но вот что касается поиска поставщиков в Китае.: тебе нужно думать за пределами очевидного. И 2019 Это был не просто год – он ознаменовал 70-летие Китайской Народной Республики..
Трудности:
Любой, кто имел дело с производством в Китае, знает, что часто приносят крупные национальные праздники.: инспекции по охране окружающей среды. Это не обычные рутинные проверки – они комплексные., строгий, и может в одночасье закрыть целые производственные районы.
Задача, с которой мы столкнулись, была тройной:
1. Время было все: Экологическая проверка может начаться в любой момент, потенциально правильно, когда наш заказ был в производстве.
2. Политика нулевой терпимости: Когда будут проводиться эти проверки, пострадавшие заводы не получают «льготный период» – они немедленно прекращают производство, пока не будут выполнены стандарты соответствия.
3. Восприятие клиента: Хотя экологические проверки являются законными форс-мажорными обстоятельствами в Китае, зарубежным клиентам часто трудно это понять.. С их точки зрения, это может звучать как оправдание, а не как настоящее препятствие.
Настоящий кикер? К тому времени, когда вы узнаете, что есть проблема, обычно уже слишком поздно это исправлять. Мы рассматривали потенциальный сценарий, при котором запуск продукта нашего клиента может быть сорван., их выход на рынок отложен, и их доверие к нам как к партнеру по закупкам серьезно подорвано..
Наше решение:
Мы живем по одному принципу: «Профилактика всегда важнее лечения.»
Вместо того, чтобы ждать, пока беда постучится в нашу дверь, мы решили сначала постучать в дверь проблемы. Вот как мы с этим справились:
Ранний сбор разведданных
Мы начали внимательно следить за ситуацией, внимательно следить за моделями экологических проверок в разных провинциях. Когда стали слышны слухи о том, что в некоторых регионах начнутся проверки, мы немедленно связались с нашим поставщиком.
Наш разговор выглядел так: «Привет, мы слышим, что в некоторых районах начинают усиливаться экологические проверки. Как обстоят дела в вашей провинции?»
Поставщик изначально отреагировал пренебрежительно.: «Не волнуйся, в нашей провинции еще не начались проверки. Ваш заказ в полной безопасности.»
Проактивное снижение рисков
Несмотря на их уверенность, мы не рисковали. Мы представили нашему поставщику стратегический план корректировки:
- Ускорьте все этапы производства где это возможно, особенно потенциально загрязняющие этапы предварительной обработки
- Подход к параллельной обработке: Вместо завершения Модели А перед запуском Модели Б, мы запросили одновременную предварительную обработку для обеих моделей (поскольку эти этапы обычно включают в себя процессы, которые, скорее всего, будут отмечены во время проверок.)
Отношения Капитальные инвестиции
Поставщик изначально отказался, думая, что мы слишком осторожны в отношении несуществующей проблемы. Но именно здесь годы построения отношений принесли свои плоды.. Мы использовали наше многолетнее партнерство и подчеркнули, что это особый запрос в нестабильные времена..
В конце концов они согласились, хотя они ясно дали понять, что делают это в качестве одолжения и им нужно будет добавить дополнительных работников, чтобы приспособиться к изменениям в процессе..
Результат:
Как раз в тот момент, когда наша продукция вступала в финальную стадию упаковки – буквально за несколько дней до завершения – прошла экологическая инспекция. «шторм» ударил раньше и сильнее, чем кто-либо ожидал.
Наш успех:
- 100% своевременная доставка: Наша продукция уже упакована и готова к отправке., абсолютно не подвержен проверке
- Плавное плавание: Наша посылка отправилась по графику, идеальное соблюдение сроков запуска нашего клиента
- Экономия затрат: Никаких срочных сборов, нет затрат на ускоренную доставку, без уплаты штрафов
Борьба конкурентов:
- Другие клиенты нашего поставщика: Столкнулся с серьезными задержками и неоднократно заявлял «Мы должны были послушать тебя»
- Конкурирующие поставщики: Многие из них были полностью закрыты, оставляя других агентов по снабжению в затруднении
- Общеотраслевое влияние: Конкурентам грозят штрафы, отмена заказов, и серьезно испортили отношения с клиентами
Позже поставщик нас щедро поблагодарил: наша предусмотрительность не только спасла наш проект., но наши ранние корректировки на самом деле помогли им лучше подготовить весь объект к проверкам.
Готовы испытать поиск источников без стресса? Свяжитесь с нами сегодня чтобы обсудить, как мы можем защитить ваш следующий проект.
Отзыв нашего клиента:
«Работа с Asian Sourcing Group была похожа на хрустальный шар для нашей цепочки поставок.. Пока наши конкуренты возились с задержками запуска и оправдывались перед клиентами, мы плавно запускали нашу новую линейку продуктов точно так, как и планировалось..
Больше всего нас впечатлило не то, что они решили проблему, а то, что они предотвратили проблему, о которой мы даже не подозревали.. Их глубокое понимание китайского производственного ландшафта и активный подход сэкономили нам не только деньги., но месяцы задержек и потенциальная потеря доли рынка.
Именно поэтому мы предпочитаем работать с профессиональным партнером по снабжению, а не пытаться управлять поставщиками напрямую.. Asian Sourcing Group не просто занимается поиском продуктов; они предвидят проблемы и превращают потенциальные катастрофы в конкурентные преимущества.»
Другие случаи
