クライアントの製品発売をどのようにして救ったか 70% の工場が一晩閉鎖
プロジェクトの背景:
戦略的先見性がどのようにして潜在的な災害を競争上の優位性に変えたのかの内幕.
6月 2019, 海外のクライアントから素晴らしい注文を受けました – 200,000 新しく開発された製品ライン用の部品. これはクライアントと私たちの両方にとって重要なマイルストーンでした, 新しい市場セグメントへの拡大を表す.
これがこの製品カテゴリへの最初の取り組みであることを考えると、, 私たちは私たちの “残念より安全なほうがいい” 慎重に選択したサプライヤーと交渉し、3 か月という快適な納期期間を設定しました. 紙の上, すべてが完璧に見えました - スケジュールは妥当でした, サプライヤーは信頼できました, そして私たちのクライアントは今後の製品発売に興奮していました.
しかし、ここで中国での調達が重要になります: 明白なことを超えて考える必要がある. そして 2019 それはただの年ではありませんでした - それは中華人民共和国の建国70周年を記念したものでした.
困難:
中国の製造業に携わったことのある人なら誰でも、国の主要な祝賀行事がしばしば何をもたらすかを知っています。: 環境保護検査. これらは一般的な日常的なチェックではなく、包括的なチェックです, 厳しい, 製造地区全体を一晩で閉鎖する可能性がある.
私たちが直面した課題は 3 つありました:
1. タイミングがすべてだった: 環境査察はいつ始まってもおかしくない, ちょうど私たちの注文が生産されたときだった可能性があります.
2. ゼロトレランスポリシー: こういった検査が行われると、, 影響を受けた工場は、 “猶予期間” – コンプライアンス基準を満たすまで直ちに生産を停止します.
3. クライアントの認識: 中国では環境査察は合法的な不可抗力だが、, 海外のクライアントはこれを理解するのに苦労することがよくあります. 彼らの視点から見ると, それは本当の障害ではなく言い訳のように聞こえるかもしれません.
本当のキッカー? 問題があるとわかったときには, 通常、それを修正するには遅すぎます. 私たちは、クライアントの製品発売が頓挫する可能性がある潜在的なシナリオを見つめていました, 彼らの市場参入が遅れた, そして、調達パートナーとしての当社に対する信頼が大きく損なわれました。.
私たちのソリューション:
私たちは一つの原則に従って生きています: “予防は常に治療に勝ります。”
トラブルがドアをノックするのを待つのではなく, 私たちはまずトラブルのドアをノックすることにしました. 私たちがどのようにそれに取り組んだかは次のとおりです:
初期の情報収集
私たちは状況を注意深く監視し始めました, さまざまな州における環境検査のパターンについて常に耳を傾ける. 特定の地域で検査が始まるという噂が聞こえ始めた頃, 私たちはすぐにサプライヤーに連絡を取りました.
私たちの会話はこんな感じでした: “おい, 一部の地域では環境検査が強化され始めていると聞いています. あなたの県の状況はどうですか?”
サプライヤーは当初否定的でした: “心配しないで, 私たちの州はまだ検査を開始していません. ご注文は完全に安全です。”
プロアクティブなリスク軽減
彼らの自信にもかかわらず, 私たちはチャンスを逃していませんでした. 私たちはサプライヤーに戦略的調整計画を提示しました:
- すべての生産フェーズを加速します 可能な限り, 特に汚染の可能性がある前処理ステップ
- 並列処理アプローチ: モデル A を完了してからモデル B を開始する代わりに, 両方のモデルの同時前処理をリクエストしました (これらの段階には通常、検査中にフラグが立てられる可能性が最も高いプロセスが含まれるため、)
関係資本投資
サプライヤーは当初拒否した, 存在しない問題に対して慎重になりすぎていると考えていた. しかし、ここで長年の関係構築が功を奏したのです. 私たちは長年にわたるパートナーシップを活用し、これが不確実な時期の特別な要請であることを強調しました。.
彼らは最終的に同意した, しかし、彼らはこれを好意として行っており、プロセスの変更に対応するには追加の労働者を追加する必要があることを明らかにしました。.
結果:
当社の製品が最終梱包段階に入ったとき、文字通り完成の数日前に、環境検査が行われました。 “嵐” 誰もが予想していたよりも早く、そして深刻な打撃を受けた.
私たちの成功:
- 100% 時間通りの配達: 当社の製品はすでに梱包されており、出荷の準備ができています, 検査の影響を全く受けない
- 順風満帆: 私たちの荷物は予定通り出発しました, クライアントの立ち上げスケジュールに完全に適合する
- コスト削減: 特急料金なし, お急ぎの配送料はかかりません, 罰金の支払いはありません
競争の闘い:
- 当社のサプライヤーの他の顧客: 大幅な遅れに直面し、繰り返し言った “私たちはあなたの言うことを聞くべきだった”
- 競合サプライヤー: 多くは完全に閉鎖されました, 他の調達代理店が混乱状態に陥る
- 業界全体への影響: 競合他社は違約金を課せられた, 注文のキャンセル, 顧客との関係に深刻なダメージを与えた
サプライヤーは後に私たちに深く感謝しました – 私たちの先見の明がプロジェクトを救っただけではありません, しかし、私たちの初期の調整は実際に、検査に向けて施設全体をより良く準備するのに役立ちました.
ストレスのない調達を体験する準備ができています? 今すぐお問い合わせください 次のプロジェクトをどのように保護できるかについて話し合うため.
お客様からのレビュー:
“アジアン・ソーシング・グループと協力することは、サプライチェーンに水晶玉を手に入れるようなものでした. 競合他社が発売の遅れで慌てて顧客に言い訳をしている間に, 私たちは計画通りに新しい製品ラインをスムーズに展開していました.
私たちが最も感心したのは、彼らが問題を解決したことだけではなく、私たちが来ることさえ知らなかった問題を阻止したことです. 彼らの中国の製造業に対する深い理解と積極的なアプローチにより、私たちは単にお金を節約できただけではありませんでした。, しかし数か月の遅れと市場シェアの損失の可能性.
これがまさに、サプライヤーを直接管理しようとするのではなく、専門の調達パートナーと協力することを選択する理由です。. Asian Sourcing Group は製品を調達するだけではありません; 彼らは課題を予測し、潜在的な災害を競争上の利点に変えます。”
