$440.000 Dersi: Kaynak Yanlış Gittiğinde-
Türkiye, Kayseri'de dondurucu soğuk bir gün. Sıcaklık sıfırın yakınında seyrediyor - her şeyini bir dolandırıcılığa kaptırmış perişan bir işletme sahibinin karşısında otururken kemiklerimdeki ürpertiye oldukça benziyordu.
Kurulum
Her şey yeterince masum bir şekilde başladı. Yerel bir arkadaşı aracılığıyla Zhao adında bir Çinliyle tanışan bir Türk iş adamı. Zhao, ekipman ihraç etme geçmişi olan bir üretici olan Şirket A'nın yasal temsilcisi olduğunu iddia etti. Kişisel bağlantılar ve güven üzerine kurulu bir kültürde, müvekkilimiz iki kere düşünmedi.
İlk iki sipariş? İpek kadar yumuşak. Ürünler teslim edildi, etrafta gülümsemeler. Ama sonra üçüncü sipariş geldi ve her şey ters gitti.
Çözülme
Zhao $440.000 topladı ve... hiçbir şey. Sıfır. Hiç.
Bozuk plak gibi bahaneler sıralanmaya başladı:
- “Üretim sorunları”
- “Maddi sorunlar”
- "Bana biraz daha zaman verin"
Bir yıl geçti. Sonra bir yıl daha. Zhao manipülasyon ustası oldu:
- Sahte bir iflas duyurusu
- Hükümetin kurtarma vaatleri
- Şirket yeniden yapılandırması hakkında ayrıntılı hikayeler
(Açığa Çıkardığımız) Kırmızı Bayraklar
Daha derine indiğimizde bir aldatmaca ağıyla karşılaştık:
- Zhao'nun A Şirketi ile yasal bir bağlantısı bile yoktu
- "Resmi" şirket mührü mü? Sadece bir iş damgası mı?
- Ödemeleri toplayan Hong Kong şirketi mi? Muhtemelen dolandırıcılık için bir offshore hesap
İnsan Maliyeti
Müşteriyle tanıştığımda, umudu kağıt kadar inceydi. Bana, "Bundan sonra bir daha asla Çin ile iş yapmayacağım." dedi. Bu sözler sert bir darbeydi. Bir çürük elma tüm fıçıyı mahvediyordu.
ASG'de biz sadece işlemlerle ilgili değiliz. Güveni yeniden inşa etmekle ilgiliyiz. İyi tedarikçilerden -50 puanlık şüpheciliğin üstesinden gelmek için 120% çabanın gerektiği bir dünyada, köprü olmaya kararlıyız.
Ders
Uluslararası kaynak bulma sadece en ucuz ürünü bulmakla ilgili değildir. Hızlı para kazanmaktan çok dürüstlüğe değer veren ortaklar bulmakla ilgilidir.
O gün ofisinden ayrılırken, Kayseri'nin kışı paltomu ısırırken, aklımda tek bir düşünce parlıyordu: Bu anlatıyı değiştireceğiz, her seferinde bir dürüst bağlantı kuracağız.
Çünkü bazen tedarik ettiğimiz en önemli ürün güvendir.