Recapitulação do Salão de Negócios do Oriente Médio da ASG

Visão geral do evento:
Na semana passada, nós organizamos um salão para refletir sobre nossas recentes iniciativas de negócios no exterior no Oriente Médio. Por meio do compartilhamento de experiências do mundo real e histórias de clientes, buscamos fornecer insights valiosos para colegas e empresas que planejam se aventurar no exterior ou expandir seus mercados.

Por que o engajamento offline leva a negócios mais rápidos

Casos reais que compartilhamos durante o salão destacam a eficácia das interações offline:

Sucesso na Feira de Cantão:
- Durante a Feira de Cantão, o site da ASG recebeu centenas de consultas, resultando em vários acordos assinados.
- No entanto, reuniões presenciais durante a feira levaram a uma taxa de conversão de 70%, com muitos clientes assinando contratos anuais de agência.
Transformando leads frios em oportunidades quentes:
- Um cliente saudita que tinha pouca comunicação online viajou mais de 100 quilômetros (duas horas de carro) para encontrar nossa equipe no hotel durante nossa viagem ao Oriente Médio.
- O cliente demonstrou forte interesse, retornou com um parceiro para uma segunda reunião e finalizou um acordo. Essa interação pessoal revelou a verdadeira escala do cliente — sendo o CEO de três empresas — detalhes que não eram evidentes durante o engajamento online anterior.
Descobrindo oportunidades ocultas na Europa:
- Ao visitar um cliente europeu de longa data, descobrimos que ele tinha um depósito de 3.500 m², um estoque de $30.000 e investimentos significativos em comércio eletrônico e Google Ads, muito maiores do que seu perfil online sugeria.

Principais conclusões:

Interações offline, especialmente as repetidas, são cruciais para:
- Construindo confiança mais rapidamente.
- Descobrindo detalhes vitais e até então desconhecidos sobre clientes.
- Obter uma compreensão mais clara da escala e dos desafios do negócio de um cliente.
- Identificar oportunidades imprevistas que só podem ser concretizadas por meio de reuniões presenciais.

💡 Entendimento: O sucesso do B2B depende de engajamentos presenciais consistentes e significativos.

Como adquirir clientes: lições da jornada no Oriente Médio

1. Segmentação de Atacadistas:
A expansão da sua base de clientes deve incluir atacadistas como alvos principais.

2. Encontrando Mercados:

Em Dubai: Use o Google Maps para pesquisar atacadistas por tipo de produto. Esta ferramenta fornece resultados detalhados, incluindo endereços, detalhes de contato e até imagens de vitrines.
Na Arábia Saudita: O Google Maps é menos eficaz devido a barreiras linguísticas. Em vez disso, plataformas não convencionais como Xiaohongshu (Little Red Book) provaram ser inestimáveis na identificação de grandes mercados. A verificação cruzada dessas informações com os moradores locais garante a precisão.

3. Navegando pelos mercados atacadistas:

Colete insights do setor de proprietários de lojas para avaliar a adequação do produto ao mercado.
Para mercados verticais: foco em catalogação, amostragem e precificação.
Para categorias não verticais: adote um modelo de terceirização e agência para otimizar as operações e, ao mesmo tempo, aproveitar a forte rede de suporte da ASG.

💡 Dica profissional da ASG: Não fuja de categorias de produtos desconhecidas. Expandir suas ofertas pode fortalecer as negociações com fornecedores, elevar sua escala de negócios e criar parcerias estratégicas mais profundas com clientes.

A Arte da Comunicação Eficaz

Uma sessão pré-salão com o especialista em comunicação Dan Niu forneceu estratégias valiosas para melhorar nossas habilidades de engajamento.

Principais lições:

Diferença entre bate-papo e comunicação:
- Bate-papo: Aleatório, sem foco e sem resultados claros.
- Comunicação: Orientado a objetivos, faseado e interativo.
Três pilares da comunicação eficaz:
- Propósito: Toda conversa deve ter um objetivo claro.
- Fases: Estruture as interações em etapas lógicas em direção ao objetivo.
- Interação: Promova trocas significativas para levar a conversa adiante.
O poder das perguntas:
- Faça perguntas objetivas para orientar as discussões e alcançar os resultados desejados.

Considerações finais

Este salão reforçou a importância de se tornar global e investir em conexões offline. Ao compartilhar experiências e insights acionáveis, a ASG continua a capacitar empresas a navegar em novos mercados com confiança.

💼 Para mais informações sobre nossos serviços, visite Grupo de Sourcing Asiático.