ASG中東ビジネスサロンのまとめ

イベント概要:
先週、当社は中東における最近の海外事業の取り組みを振り返るサロンを開催しました。実際の経験やクライアントのストーリーを共有することで、海外進出や市場拡大を計画している同業者や企業に貴重な洞察を提供することを目指しました。

サロンで共有した実際の事例は、オフラインでの交流の有効性を浮き彫りにしています。

広州交易会での成功:
- 広州交易会の期間中、ASG の Web サイトには何百もの問い合わせが寄せられ、多数の契約が締結されました。
- しかし、フェア期間中の直接面談により、コンバージョン率は 70% に達し、多くのクライアントが年間代理店契約を締結しました。
コールドリードをホットなチャンスに変える:
- オンラインでのコミュニケーションに消極的だったサウジアラビアのクライアントは、私たちの中東旅行中に、ホテルで私たちのチームに会うために 100 キロメートル以上 (車で 2 時間) 旅をしました。
- クライアントは強い関心を示し、パートナーとともに 2 回目のミーティングに戻り、契約を締結しました。この対面でのやり取りにより、以前のオンラインエンゲージメントでは明らかではなかった、3 つの会社の CEO であるクライアントの真の規模が明らかになりました。
ヨーロッパの隠れたチャンスを発見:
- 長年のヨーロッパの顧客を訪問した際、その顧客が 3,500 平方メートルの倉庫、$30,000 の在庫を所有し、e コマースと Google 広告に多額の投資をしていることがわかりました。これは、オンラインプロフィールで示されているよりもはるかに大きな投資でした。

重要なポイント:

オフラインでのやり取り、特に繰り返し行われるやり取りは、次の点で重要です。
- より早く信頼を構築します。
- 顧客に関する、これまで知られていなかった重要な詳細を明らかにします。
- クライアントのビジネス規模と課題をより明確に理解します。
- 対面での会議を通じてのみ実現できる予期せぬ機会を特定します。

💡 洞察力： B2B の成功は、一貫性のある有意義な対面でのエンゲージメントにかかっています。

1. 卸売業者をターゲットにする:
顧客基盤を拡大するには、卸売業者を主要ターゲットとして含める必要があります。

2. 市場の発見:

ドバイでは: Google マップを使用して、製品の種類別に卸売業者を検索します。このツールでは、住所、連絡先の詳細、さらには店舗の外観画像を含む詳細な結果が提供されます。
サウジアラビア： Google マップは言語の壁があるためあまり効果的ではありません。代わりに、小紅書 (Little Red Book) のような型破りなプラットフォームが、主要市場を特定するのに非常に役立ちました。この情報を地元の人々と相互検証することで、正確性が確保されます。

3. 卸売市場のナビゲート:

💡 ASG からのプロのヒント: 馴染みのない製品カテゴリを恐れないでください。提供品目を拡張することで、サプライヤーとの交渉を強化し、ビジネス規模を拡大し、顧客とのより深い戦略的パートナーシップを構築できます。

コミュニケーションの専門家 Dan Niu 氏によるサロン前のセッションでは、エンゲージメントスキルを向上させるための貴重な戦略が提供されました。

重要な教訓:

チャットとコミュニケーションの違い:
- チャット: ランダムで焦点が定まらず、明確な結果がありません。
- コミュニケーション： 目標指向、段階的、インタラクティブ。
効果的なコミュニケーションの 3 つの柱:
- 目的: すべての会話には明確な目的が必要です。
- フェーズ: 目標に向かって論理的なステップで相互作用を構成します。
- 対話: 会話を前進させるために有意義な交流を促進します。
質問の力:
- 議論を導き、望ましい結果を達成するために、目的のある質問をします。