先月、当社のクライアントの 1 社が、直接会ったことのないサプライヤーに $50,000 の注文を出そうとしていました。書類上ではすべてが完璧に見えました。サンプルは素晴らしく、価格も競争力があり、コミュニケーションもスムーズでした。しかし、工場訪問に同行したところ、その施設は実際には複数の工場にアウトソーシングしている小さな工房であることがわかりました。この 1 回の訪問で、ビジネスに壊滅的な打撃を与える可能性のある品質問題や納期遅延を回避できました。

中国の製造業の世界へようこそ。ここでは、オンラインで見たものが必ずしも実際のものとは異なる場合があります。このガイドでは、工場訪問が重要であるだけでなく、中国からの調達を成功させるために不可欠である理由を説明します。

工場訪問の重要性

中国が「世界の工場」という称号を得たのには理由があります。しかし、経験豊富なバイヤーなら誰でも言うように、中国からの調達はオンラインでサプライヤーを選択する以上の意味があります。

工場訪問をデートのように考えてみましょう。オンラインでしか知り合っていない人と結婚しますか? おそらくそうはならないでしょう。同じ原則が製造パートナーの選択にも当てはまります。現代のテクノロジーにより、中国のサプライヤーとつながることがかつてないほど容易になりましたが、実際にその場に足を運ぶことの価値に代わるものはありません。

製造業の世界では、百聞は一見にしかずです。実際に工場に足を運んでみると、 材料に触れたり、製造工程を見たり、製品を作る人々の目を覗いたりすることができます。 多くの場合、この具体的な経験が、調達プロジェクトの成功とコストのかかるミスの違いを生み出します。

工場見学の価値がある5つのメリット

信頼できる品質保証

工場のフロアを歩き、製造途中の製品を手に取り、熟練した作業員が製品を組み立てる様子を想像してみてください。これは単なる検査ではなく、製造プロセス全体を最初から最後まで理解することです。品質管理対策がどのように実施されているか、どのような機器が使用されているか、各段階で製品がどのように取り扱われているかを直接見ることができます。

最近、クライアントとともに広州の電子機器メーカーを訪問した際、オンライン資料にも記載されていなかった高度な自動テスト システムを実装していることがわかりました。このような洞察は、電子メールのやり取りやビデオ通話では得られません。

信頼関係の構築：中国ビジネスの秘訣

中国のビジネス文化には「guanxi」という概念があり、これは非常に価値があります。この用語は、中国で成功するビジネスパートナーシップの基盤となる個人的な関係と信頼関係を指します。工場を直接訪問すると、設備を検査するだけでなく、guanxiを構築していることになります。

工場長と食事を共にし、話を交わし、彼らの業務に心からの関心を示しましょう。こうした個人的なつながりは、多くの場合、より良い価格設定、優先的な生産スケジュール、品質管理へのさらなる配慮につながります。定期的にサプライヤーを訪問する当社のクライアントの 1 社は、生産のピークシーズンに優先的な対応を受けることがよくあります。これは、単にこうした関係の構築に時間を費やしたからです。

サプライヤーの能力の評価

最先端の設備で毎月数百万ユニットを生産できると主張するサプライヤーが、実際には小さな工場で作業しているという話は、誰もが聞いたことがあるでしょう。工場を訪問すれば、生産ラインの効率から従業員の規模まで、あらゆることを確認できます。

たとえば、電子機器を調達する場合、工場に高品質の製品を生産するための専門知識と特殊な機械があることを確認する必要があります。主要部品を外注したり、安定した生産に苦労している工場は、あなたのビジネスに最適ではない可能性があります。

昨年、私たちは 10 の生産ラインがあると主張するサプライヤーを訪問しました。実際には 3 ラインでしたが、パートナー工場のネットワークにアクセスできました。これは必ずしも取引を破棄する理由にはなりませんでしたが、生産スケジュールを計画し、彼らの真の能力を理解するために重要な情報でした。

サプライチェーンの透明性

今日の世界では、製品の原産地を知ることはビジネス上だけでなく、多くの場合、法律上の要件でもあります。工場を訪問することで、サプライ チェーンを追跡し、原材料の調達を理解し、環境基準や労働基準への準拠を確認することができます。

コスト削減の機会を発見

工場を直接訪問すると、より良い価格設定が実現できることをご存知ですか? 対面での交渉では、メールや電話では不可能な割引が実現することがよくあります。さらに、カスタマイズ オプションについて直接話し合うことができるため、コストを抑えながら、市場で目立つカスタマイズされた製品を作成できます。

工場見学を最大限に活用する

出発前に

工場訪問を成功させるには、準備が鍵となります。まずは明確なアジェンダを作成し、サプライヤーと共有してください。製品が満たす必要のある特定の要件や基準など、必要な書類をすべて揃えてください。また、基本的な中国のビジネス エチケットを復習しておくことも重要です。文化に対するちょっとした認識が大きな効果を発揮します。

こうしたニュアンスについてよくわからない場合は、 工場見学プランのような調達会社と提携し、 アジアンソーシンググループ プロセスを簡素化できます。

訪問中

工場にいるときは、目を光らせ、ノートを手元に置いてください。次のような細部に注意してください。

施設の全体的な清潔さと組織化。
労働者が自分の仕事や上司とどのようにやりとりするか。
原材料および完成品の保管条件。
品質管理手順の実践。

恐れずに 工場見学中に質問するただし、敬意を払うことを忘れないでください。中国の工場では、自社の業務に対する純粋な関心を高く評価することが多く、自社のプロセスに敬意を示す訪問者に対してはよりオープンになります。

ご来場後

工場を出ても仕事は終わりではありません。写真（許可されている場合）、会話のメモ、懸念事項やハイライトなど、記憶が鮮明なうちにすべてを記録してください。お礼のメールや、作業中に発生した追加の質問でフォローアップしてください。 訪問後のレビュー.

共通の課題

言語の壁は不安なものですが、それで諦めないでください。Asian Sourcing Group のような調達代理店と協力すれば、経験豊富なバイリンガルの専門家がそばにいて、翻訳で何も失われないようにすることができます。

輸送ロジスティクスも、特に異なる都市にある複数の工場を訪問する場合は、難しい場合があります。旅程を慎重に計画し、中国の高速鉄道網や国内航空便のオプションなどの要素を考慮してください。プロの調達エージェントを同行させたい場合、ASG は工場見学サービスを提供しています。

投資収益率

工場見学には時間とお金の投資が必要ですが、その見返りは大きいです。次のメリットを検討してください。

品質問題や生産遅延のリスクが軽減されます。
より強固な関係を通じてより良い価格設定を実現します。
サプライチェーンへの信頼の向上。
潜在的な問題の早期特定;
あなたの業界に関する直接的な市場情報。

弊社のクライアントの 1 社は、生産開始前に潜在的な品質問題を特定して解決するために、工場訪問に $3,000 を投資しました。この早期介入により、潜在的な返品およびやり直しコストを推定 $40,000 節約できました。

直接訪問できない場合

直接訪問することに勝るものはありませんが、中国への渡航が必ずしも可能ではないことも理解しています。このような場合には、次のような代替案をご用意しています。

専門的な第三者検査サービス。
ライブビデオによる仮想工場見学。
詳細な写真とビデオのドキュメント。
現地チームによる定期的な品質管理チェック。

弊社の調達エキスパートにお問い合わせください 詳細についてはこちらをご覧ください。

次のステップ

中国の製造現場を見学する準備はできていますか? 最初の製品を調達する場合でも、サプライヤー ネットワークの拡大を検討している場合でも、工場訪問は成功とコストのかかる失敗の違いを生む可能性があります。

Asian Sourcing Group では、何百もの企業が中国での製造業から利益を得られるよう支援してきました。当社のチームは、工場訪問の手配から専門的な検査の実施、サプライヤーとの関係管理まで、あらゆることを処理できます。

製造業の成功を偶然に任せないでください。今すぐ当社にご連絡いただき、当社がどのようにお手伝いできるかご確認ください。 中国の工場見学を計画する簡単なコンサルティングから包括的な調達サポートまで、当社はお客様の製造パートナーシップについて十分な情報に基づいた決定を下せるようお手伝いいたします。

覚えておいてください。製造業の世界では、百聞は一見に如かず、信じることであり、賢いビジネスなのです。