ASG よくある質問
目次
一般的な質問
もちろんです!人気商品のカタログをご用意しております。調達代理店として、お客様が中国製品を見つけるお手伝いをしています。カタログに掲載されている商品は、当社が調達できる商品の一例です。掲載されていない商品にご興味がございましたら、お知らせください。名刺を教えていただけますか?ご連絡いただき、お互いをもっとよく知ることができれば幸いです。
お客様のご要望は多岐にわたるため、当社は幅広い製品カテゴリーをカバーしています。10 年以上の経験を持つ調達代理店として、信頼できるサプライヤーの包括的なデータベースを保有しています。
もちろんです!当社は中国から購入したいお客様のパートナーです。お客様の目と手となり、さまざまな商品の調達、コストの比較、注文の管理、検査の実施、出荷の手配をお手伝いします。卸売注文、ドロップシッピング、カスタマイズも承ります。すべての注文には 100% 保証が付いており、優れたアフターサービスを重視しています。
はい、その通りです。当社は 100 社を超える運送会社と提携しています。エクスプレス、航空、海上、さらには鉄道貨物など、さまざまな配送オプションをご提供できます。各配送方法には、配送時間とコストが異なります。
ドロップシッピングとは、店舗が販売する商品を在庫として保管しない小売フルフィルメント方式です。代わりに、商品を販売する際に、第三者から商品を購入し、顧客に直接発送します。
従来の小売とは異なり、ドロップシッピングでは在庫管理や在庫への先行投資が不要になります。小売業者は販売時にのみサプライヤーから製品を購入します。
メリットとしては、初期費用が低いこと、在庫を気にせずに幅広い製品を販売できること、インターネット接続があればどこからでもビジネスを運営できることなどが挙げられます。
製品のカスタマイズはサプライヤーによって異なります。プライベートラベルやブランディングのオプションを提供するサプライヤーもあれば、制限を設けているサプライヤーもあります。
Fulfillment by Amazon (FBA) は、Amazon がサードパーティの販売者に代わって商品の保管、梱包、発送を処理するサービスです。
販売者は商品を Amazon のフルフィルメント センターに送ります。注文があると、Amazon が商品をピックアップして梱包し、顧客に発送するほか、カスタマー サービスと返品も処理します。
料金には、保管料、フルフィルメント料、ラベル付けや売れ残った在庫の削除などのオプション サービスの追加料金が含まれます。
危険物などの特定のカテゴリや商品は制限または禁止されています。出品者は商品を出品する前に Amazon のガイドラインを確認する必要があります。
はい、弊社では写真撮影サービスをご提供しております。そのため、サンプルをお送りして写真撮影するまでの時間を節約できます。
注文プロセス
手順には、注文の作成、確認、追跡、コミュニケーションが含まれ、正確性と効率性に重点が置かれています。
効率的な注文管理システム、明確なコミュニケーション、在庫レベルの監視を活用することが、正確性と適時性を確保するための鍵となります。
自動化された注文処理システムを実装し、在庫管理を最適化し、定期的なパフォーマンスレビューを行うことで、プロセスを効率化できます。
配送と物流
ほとんどの荷物は17track.netで追跡できます。
最適化には、ルート計画、費用対効果の高い運送業者の選択、一括配送の活用、効率的な倉庫管理システムの実装が含まれます。
課題としては、通関の遅れ、書類の問題、さまざまな規制などがあります。これらを克服するには、徹底した調査、コンプライアンス管理、信頼できる物流パートナーが必要です。
テクニカルサポート
技術的な問題に迅速に対処するには、問題を迅速に特定し、サプライヤーとオープンにコミュニケーションを取り、堅牢な問題解決プロセスを実装することが不可欠です。
企業は通常、保証を遵守し、返品や交換に関する明確な指示を提供し、サプライヤーと協力して、販売後に顧客がタイムリーな技術サポートを受けられるようにします。
デジタル通信ツールを活用し、専用の連絡窓口を設け、定期的な会議を開催することで、技術支援のための効果的なコミュニケーション チャネルが実現します。
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