Vous débutez votre parcours d'approvisionnement en Chine mais vous vous sentez dépassé par le choix entre les fabricants et les sociétés commerciales ? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul. C'est l'une des questions les plus courantes auxquelles sont confrontés les importateurs, que vous soyez un nouveau vendeur Amazon ou un propriétaire d'entreprise expérimenté.

Dans ce guide, nous vous aiderons à faire le bon choix pour votre entreprise tout en évitant de vous coûter des milliers de dollars.

Quelles sont les différences entre une usine et une société commerciale ?

Commençons par les bases : comprendre exactement à qui vous pourriez avoir affaire en Chine.

Qu'est-ce qu'une usine de fabrication (OEM) ?

Une usine de fabrication (ou OEM – Original Equipment Manufacturer) est exactement ce que son nom indique : une installation qui fabrique réellement des produits. Ils ont leurs propres lignes de production, leurs propres ouvriers et leurs propres équipementsConsidérez-les comme les « créateurs » de la chaîne d’approvisionnement.

Par exemple, si vous recherchez des sources d'approvisionnement planchers en bois, une usine serait l'installation avec des machines qui contrôlent l'humidité du placage, des chaînes de montage et des ouvriers qui fabriquent vos produits.

Qu'est-ce qu'une société commerciale ?

Les sociétés commerciales sont des intermédiaires qui travaillent avec plusieurs usines. Ils ne fabriquent rien eux-mêmes, ce sont des acheteurs professionnels qui vous mettent en relation avec les fabricants. Considérez-les comme votre « assistant commercial » en Chine.

Ces entreprises ont généralement établi des relations avec de nombreuses usines et peuvent vous fournir divers produits, souvent auprès de différents fabricants.

La frontière floue entre les usines et les sociétés commerciales

C'est là que les choses se compliquent : la frontière entre usine et société commerciale n'est pas toujours claire. Certaines usines agissent comme des sociétés commerciales en sous-traitant les commandes qu'elles ne peuvent pas traiter, tandis que d'autres sociétés commerciales possèdent de petites installations de production.

Conseil de pro : De nombreux fournisseurs prétendent être des usines alors qu'il s'agit en réalité de sociétés commerciales. Ce n'est pas forcément une mauvaise chose, mais vous devez savoir à qui vous avez réellement affaire.

Principaux défis de l'approvisionnement en usine

Identités cachées : quand les « usines » ne sont pas vraiment des usines

L’une des plus grandes surprises pour les nouveaux importateurs est de découvrir que leur « usine » est en fait une société commerciale. Parfois, les fournisseurs Alibaba ou Global Sources prétendra être un fabricant alors qu'il s'agit en réalité d'intermédiaires. Pourquoi ? Parce que de nombreux acheteurs supposent que les usines proposent de meilleurs prix.

Obstacles à la communication avec les fabricants directs

Travailler directement avec les usines chinoises implique souvent de faire face à des barrières linguistiques. De nombreux employés d'usine ont une maîtrise limitée de l'anglais, ce qui peut conduire à des malentendus concernant les spécifications, les exigences de qualité ou les conditions d'expédition.

Défis de la vérification à distance

Comment vérifier les capacités d'une usine lorsque vous vous trouvez à des milliers de kilomètres ? C'est un casse-tête courant pour les importateurs. Des photos peuvent être empruntées et des certificats peuvent être copiés.

Le coût réel des prix « directs usine »

Même si les usines proposent des prix plus bas, ne vous laissez pas tromper par les seuls chiffres. Le coût total comprend souvent :

• Temps consacré à la communication détaillée
• Erreurs potentielles dues à une mauvaise communication
• Quantités minimales de commande (MOQ) plus élevées
• Investissements en contrôle qualité

9 types de sociétés commerciales en Chine

Différents modèles de sociétés commerciales

1. Sociétés commerciales professionnelles de grande envergure
2. Petites entreprises commerciales spécialisées
3. Divisions commerciales appartenant à l'usine
4. Sociétés commerciales axées sur l'exportation
5. Sociétés commerciales sectorielles
6. Sociétés commerciales spécialisées dans une zone géographique
7. Sociétés commerciales spécialisées dans des gammes de produits
8. Sociétés commerciales orientées vers les services
9. Sociétés de commerce basées sur des plateformes en ligne

Comment identifier chaque type

Chaque type de société commerciale présente des caractéristiques distinctes à rechercher :

• Les grandes entreprises commerciales professionnelles disposent généralement de salles d'exposition impressionnantes et de multiples partenariats de marque
• Les petites entreprises commerciales spécialisées se concentrent sur des niches spécifiques avec une connaissance approfondie des produits
• Les divisions commerciales appartenant à l'usine auront une connaissance détaillée des processus de fabrication
• Les entreprises axées sur l'exportation maîtrisent généralement mieux l'anglais et la documentation
• Les commerçants spécialisés dans leur secteur participent souvent à des salons professionnels majeurs dans leur secteur

Quel type de société commerciale convient à votre entreprise

La meilleure solution dépend de vos besoins :

• Les nouveaux importateurs pourraient bénéficier de sociétés commerciales axées sur les services
• Les commandes importantes sont mieux adaptées aux sociétés commerciales professionnelles
• Les produits spécialisés nécessitent des sociétés commerciales spécialisées dans leur secteur d'activité
• Si vous avez besoin de personnalisation, pensez aux divisions commerciales appartenant à l'usine

Prendre votre décision : 4 facteurs critiques

Facteur 1 : Exigences en matière de communication et de service

Si la communication en anglais est essentielle pour votre entreprise, les sociétés commerciales ont souvent l'avantage. Elles proposent généralement :

• Meilleure maîtrise de l'anglais
• Des temps de réponse plus rapides
• Des pratiques commerciales plus favorables à l’Occident
• Gestion professionnelle de la documentation

Cependant, cette commodité a un prix : généralement 3-10% plus élevé que l’approvisionnement direct en usine.

Facteur 2 : Votre niveau d’expérience en matière d’importation

Soyez honnête quant à votre niveau d'expérience. Les débutants devraient envisager de faire appel à des sociétés de trading car elles :

• Gérer des procédures d'exportation complexes
• Fournir des conseils tout au long du processus d'importation
• Offrir un meilleur soutien à la résolution des problèmes
• Réduisez les erreurs courantes des nouveaux arrivants

Les importateurs expérimentés pourraient préférer les usines pour :

• Contrôle direct sur la production
• Spécifications personnalisées
• Meilleurs prix
• Relation plus étroite avec les fabricants

Facteur 3 : Coût du produit et structure de prix

Parlons argent. Voici ce qui affecte votre coût final :

Avec les usines :

• Des prix unitaires plus bas
• MOQ plus élevés
• Coûts supplémentaires de contrôle qualité
• Dépenses éventuelles liées à la communication

Avec les sociétés commerciales :

• Prix unitaires plus élevés (majoration)
• MOQ plus bas
• Contrôles de qualité inclus
• De meilleures conditions de paiement

Facteur 4 : Volume de commande et exigences en matière de MOQ

Le volume est très important dans votre décision :

Petites commandes (moins de $5 000) :

• Les sociétés commerciales sont généralement meilleures
• Ils peuvent combiner les commandes de plusieurs clients
• Plus flexible avec les MOQ
• De meilleures conditions de paiement

Commandes importantes ($50 000+) :

• Les relations directes avec les usines sont plus judicieuses
• Avantages des prix de gros
• Meilleures options de personnalisation
• Plus de contrôle sur la production

Comment identifier les véritables usines et les sociétés commerciales

Méthodes de vérification des clés

Utilisez ces étapes pratiques pour vérifier les fournisseurs :

1. Vérifiez les licences commerciales et les détails d'enregistrement
2. Demande audit d'usine rapports
3. Recherchez des vidéos de production et des visites vidéo en direct
4. Vérifier la propriété de l'équipement
5. Références croisées des clients

Drapeaux rouges à surveiller

Soyez prudent lorsque vous voyez :

• Trop de différents catégories de produits
• Des MOQ inhabituellement bas pour des produits complexes
• Anglais parfait dans toutes les communications
• Réticence à montrer les installations de production
• Informations sur l'entreprise incohérentes

Utiliser Alibaba pour la recherche de fournisseurs

Tactiques intelligentes d'Alibaba :

• Vérifier le statut de vérification du fournisseur
• Regardez depuis combien de temps ils sont sur la plateforme
• Examinez leurs taux de réponse et leurs délais de livraison
• Examinez leur gamme de produits (une gamme trop large peut signaler une société commerciale)
• Lire les avis et les plaintes des clients

Apprenez-en plus dans cet article : https://asiansourcinggroup.com/factory-or-trading-company-heres-how-to-tell/

Quelques étapes de pré-production

Préparation au développement de produits

Avant de commencer votre parcours d’approvisionnement, vous devez vous assurer que votre concept de produit est entièrement développé. Les spécifications de votre produit doivent inclure une documentation détaillée de chaque aspect de votre article. Cela signifie avoir des dessins techniques complets ou des rendus 3D qui montrent exactement à quoi votre produit doit ressembler et fonctionner.

Vous devrez également spécifier tous les matériaux qui doivent être utilisés dans la production. N'oubliez pas les spécifications d'emballage : elles sont souvent négligées mais essentielles pour protéger vos produits pendant l'expédition et créer la bonne impression auprès des clients. Enfin, vous devez avoir en tête des objectifs de prix clairs pour garantir la rentabilité.

L'une des erreurs les plus courantes que nous constatons est que les importateurs commencent leur processus d'approvisionnement avec une simple idée ou le produit d'un concurrent. Cette approche conduit presque toujours à des malentendus et à des problèmes de production. Plus vos spécifications sont détaillées dès le départ, plus votre processus de production sera fluide.

Préparation du dossier technique

Un dossier technique bien préparé sert de plan de fabrication.

Votre documentation technique doit clairement décrire toutes les dimensions du produit avec des tolérances acceptables. Elle doit spécifier non seulement vos matériaux préférés, mais également les alternatives acceptables en cas de problèmes de chaîne d'approvisionnement. Vous devez également inclure toutes les certifications requises, telles que Documentation CE ou FDA, en fonction de votre marché cible.

Les normes de qualité doivent être clairement définies par écrit, y compris les variations acceptables de couleur, de texture et de finition. Vos exigences en matière d'emballage doivent tout détailler, de l'emballage individuel du produit aux cartons principaux. Les spécifications d'étiquetage sont particulièrement importantes, car elles doivent souvent répondre à des réglementations spécifiques de votre marché cible.

Nous vous recommandons vivement de faire examiner vos fichiers techniques par un ingénieur produit avant de les envoyer aux fabricants. Bien que cela représente un coût initial supplémentaire, cela peut vous faire économiser des milliers de dollars.

Planification du contrôle de la qualité

Contrôle de qualité Il ne s'agit pas d'une simple étape : il s'agit d'un processus complet qui doit être planifié dès le départ. Commencez par établir des critères d'inspection clairs qui correspondent aux attentes de votre marché. Votre plan de contrôle qualité doit définir des limites de qualité acceptables (NQA) spécifiques pour différents types de défauts.

Le processus d'inspection doit se dérouler en plusieurs étapes. Commencez par un examen approfondi des échantillons de pré-production pour vous assurer qu'ils répondent à vos spécifications. Pendant la production, des inspections régulières permettent de détecter les problèmes avant qu'ils n'affectent l'ensemble du lot. L'inspection avant expédition est essentielle pour vérifier la qualité du produit final. Pour les commandes plus importantes, la supervision du chargement des conteneurs peut garantir que vos produits sont correctement emballés et protégés pour l'expédition.

N'oubliez pas : le contrôle qualité est toujours moins cher que les problèmes de qualité.

Construire des partenariats à long terme

Le succès de l’approvisionnement en Chine dépend souvent des relations. Considérez :

• Visites régulières de l'usine (quand cela est possible)
• Des canaux de communication clairs
• Des attentes réalistes des deux côtés
• Conditions de paiement équitables
• Planification des commandes à long terme

Recherche et vérification des fournisseurs

Les meilleures plateformes d'approvisionnement

Plateformes populaires pour trouver des fournisseurs :

1.Alibaba

• Avantages : la plus grande plateforme, vérification des fournisseurs, assurance commerciale
• Inconvénients : De nombreuses sociétés commerciales, une concurrence plus forte

2. Sources mondiales

• Avantages : Plus de fabricants vérifiés, se concentrent sur la qualité
• Inconvénients : Moins de fournisseurs, des prix plus élevés

3. Fabriqué en Chine

• Avantages : Connexions directes avec l'usine, informations détaillées sur l'entreprise
• Inconvénients : Moins de support en anglais, courbe d'apprentissage plus raide

4. Des salons professionnels comme Foire de Canton

• Avantages : Rencontres en face à face, vérification d'échantillons
• Inconvénients : Prend du temps, frais de déplacement

Outils et ressources de vérification

1. Vérification de la licence commerciale

• Vérifier la date d'inscription
• Vérifier le capital enregistré
• Confirmer le champ d’activité

2. Services de vérification par des tiers

• Audits d'usine
• Vérifications des antécédents financiers
• Services de contrôle de la qualité

3. Outils de recherche en ligne

• Sites Web d'entreprise
• Présence sur les réseaux sociaux
• Bases de données industrielles

Options de soutien professionnel

Envisagez l’aide de professionnels tels que :

1. Un agent d'approvisionnement

• Présence locale en Chine
• Expertise sectorielle
• Compétences en négociation
• Services de contrôle de la qualité

2. Sociétés de contrôle qualité

• Inspections professionnelles
• Tests en laboratoire
• Aide à la certification
• Suivi de la production

3.Transitaires

• Expertise en matière d'expédition
• Dédouanement
• Gestion de la documentation
• Optimisation de la logistique

Conseils finaux pour réussir

Le succès dans l'approvisionnement en Chine nécessite une approche stratégique et patiente. Bien que de nombreux importateurs souhaitent démarrer en grand, nous recommandons fortement en commençant par des commandes plus petites.

Ces premières commandes constituent un terrain d'essai essentiel pour valider à la fois la qualité du produit et l'efficacité de la communication avec votre fournisseur. À mesure que vous gagnez en confiance, vous pouvez augmenter la taille des commandes.

Comprendre la culture d’entreprise chinoise peut faire ou défaire votre succès en matière d’approvisionnement. Les relations commerciales chinoises sont fondées sur des relations personnelles et la confiance, ce qui est très différent de l’approche occidentale généralement axée sur les transactions. Le concept de « face » (mianzi) est primordial : efforcez-vous toujours de maintenir l’harmonie et d’éviter les critiques publiques.

La hiérarchie joue un rôle important dans les décisions commerciales. Il est donc important de comprendre qui sont les principaux décideurs. De plus, soyez attentif aux jours fériés chinois, en particulier le Nouvel An chinois, qui peuvent avoir une incidence considérable sur les calendriers de production.

Protéger vos intérêts commerciaux La fabrication d'un produit nécessite une approche multidimensionnelle. Utilisez toujours des contrats appropriés, juridiquement valables en Chine, et pas seulement dans votre pays d'origine. Si votre produit implique une propriété intellectuelle unique, envisagez d'enregistrer vos droits de propriété intellectuelle en Chine avant de commencer la production. Les conditions de paiement doivent être clairement définies et documentées, avec des mécanismes pour protéger les deux parties. Les normes de qualité doivent être explicitement énoncées et convenues, avec des procédures claires pour gérer les éventuels écarts.

Souviens-toi: Sourcing réussi en Chine est un marathon, pas un sprint. Que vous choisissiez une usine ou une société commerciale, concentrez-vous sur l'établissement de relations durables. Solliciter l'aide d'un agent d'approvisionnement le plus performant possible en Chine vous fera gagner beaucoup de temps. Contactez-nous si vous avez besoin d'un expert en approvisionnement ou accompagner la visite de la Foire de Canton.