Récapitulatif du salon d'affaires du Moyen-Orient organisé par ASG

Aperçu de l'événement :
La semaine dernière, nous avons organisé un salon pour réfléchir à nos récentes initiatives commerciales à l'étranger au Moyen-Orient. En partageant des expériences concrètes et des témoignages de clients, nous avons voulu fournir des informations précieuses aux pairs et aux entreprises qui envisagent de s'aventurer à l'étranger ou d'élargir leurs marchés.

Pourquoi l'engagement hors ligne conduit à des transactions plus rapides

Les cas réels que nous avons partagés pendant le salon soulignent l’efficacité des interactions hors ligne :

1. Succès à la Foire de Canton :
   • Pendant la Foire de Canton, le site Web d'ASG a reçu des centaines de demandes de renseignements, ce qui a donné lieu à de nombreux accords signés.
   • Cependant, les rencontres en face à face pendant le salon ont conduit à un taux de conversion de 70%, de nombreux clients signant des accords d'agence annuels.
2. Transformer les prospects froids en opportunités intéressantes :
   • Un client saoudien qui s’était montré tiède dans la communication en ligne a parcouru plus de 100 kilomètres (2 heures de route) pour rencontrer notre équipe à l’hôtel pendant notre voyage au Moyen-Orient.
   • Le client a manifesté un vif intérêt, est revenu avec un partenaire pour une deuxième réunion et a finalisé un accord. Cette interaction en personne a révélé la véritable envergure du client (il est le PDG de trois entreprises), des détails qui n'étaient pas évidents lors de l'engagement en ligne précédent.
3. À la découverte des opportunités cachées en Europe :
   • Lors d'une visite chez un client européen de longue date, nous avons découvert qu'il disposait d'un entrepôt de 3 500 m², d'un stock de $30 000 et d'investissements importants dans le commerce électronique et Google Ads, bien plus importants que ce que son profil en ligne suggérait.

Principaux points à retenir :

• Les interactions hors ligne, en particulier celles répétées, sont cruciales pour :
  • Bâtir la confiance plus rapidement.
  • Découvrir des détails essentiels, jusque-là inconnus, sur les clients.
  • Acquérir une compréhension plus claire de l’échelle commerciale et des défis d’un client.
  • Identifier des opportunités imprévues qui ne peuvent être réalisées que par des rencontres en face à face.

💡 Aperçu: Le succès du B2B repose sur des engagements en personne cohérents et significatifs.

Comment acquérir des clients : les leçons du voyage au Moyen-Orient

1. Cibler les grossistes :
L’élargissement de votre clientèle doit inclure les grossistes comme cibles clés.

2. Trouver des marchés :

• À Dubaï : Utilisez Google Maps pour rechercher des grossistes par type de produit. Cet outil fournit des résultats détaillés, notamment des adresses, des coordonnées et même des images de vitrines.
• En Arabie Saoudite : Google Maps est moins efficace en raison des barrières linguistiques. En revanche, des plateformes non conventionnelles comme Xiaohongshu (Petit Livre rouge) se sont révélées très utiles pour identifier les principaux marchés. La vérification croisée de ces informations avec les habitants locaux garantit leur exactitude.

3. Naviguer sur les marchés de gros :

• Recueillez des informations sur le secteur auprès des propriétaires de magasins pour évaluer l’adéquation produit-marché.
• Pour les marchés verticaux : concentrez-vous sur le catalogage, l’échantillonnage et la tarification.
• Pour les catégories non verticales : adoptez un modèle d'approvisionnement et d'agence pour rationaliser les opérations tout en tirant parti du solide réseau de soutien d'ASG.

💡 Conseil de pro d'ASG : N'hésitez pas à vous lancer dans des catégories de produits inconnues. L'élargissement de votre offre peut renforcer les négociations avec les fournisseurs, accroître l'envergure de votre entreprise et créer des partenariats stratégiques plus étroits avec vos clients.

L'art de la communication efficace

Une séance pré-salon avec l'expert en communication Dan Niu a fourni des stratégies précieuses pour améliorer nos compétences en matière d'engagement.

Leçons clés :

1. Différence entre le chat et la communication :
   • Bavardage: Aléatoire, flou et sans résultats clairs.
   • Communication: Axé sur les objectifs, progressif et interactif.
2. Les trois piliers d’une communication efficace :
   • Objectif : Chaque conversation doit avoir un objectif clair.
   • Phases : Structurer les interactions en étapes logiques vers l'objectif.
   • Interaction : Favoriser des échanges constructifs pour faire avancer la conversation.
3. Le pouvoir des questions :
   • Posez des questions pertinentes pour guider les discussions et atteindre les résultats souhaités.

Réflexions finales

Ce salon a renforcé l’importance de se mondialiser et d’investir dans les connexions hors ligne. En partageant des expériences et des informations exploitables, ASG continue de permettre aux entreprises de s’implanter sur de nouveaux marchés en toute confiance.

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