Nada supera la información que se puede obtener de una visita personal a la fábrica. Como sabe cualquier profesional experimentado en abastecimiento, estas visitas son su boleto dorado para comprender las capacidades reales detrás de esos brillantes catálogos de productos y los intercambios de correos electrónicos pulidos.
Continúe leyendo para descubrir nuestra lista seleccionada de más de 30 preguntas estratégicas, extraídas de años de experiencia en abastecimiento, para preparar con éxito su próxima visita a una fábrica en China.
Por qué son importantes las visitas a fábricas
Imagine entrar en una planta de fabricación que parece impecable en la superficie, solo para descubrir más tarde que su control de calidad es tan confiable como una tetera de chocolate. Es por eso que un proceso de fabricación minucioso Las visitas a fábricas son tu arma secreta Cuando se abastece en China, no se trata solo de inspeccionar maquinaria o recorrer líneas de producción, sino de construir relaciones, comprender capacidades y proteger sus intereses comerciales.
Preparación para la visita a la fábrica: cómo preparar el terreno para el éxito
Lo primero es lo primero, siempre hazlo Un plan de visita a la fábrica¿Cuáles son los antecedentes de la fábrica? ¿Han trabajado con clientes internacionales anteriormente? ¿Son legítimas sus licencias comerciales? Estas no son solo casillas de verificación: son su primera línea de defensa.
Preguntas clave de preparación:
- ¿Puede verificar su licencia comercial y su historial operativo?
- ¿Qué certificaciones tienen actualmente?
- ¿Quiénes son sus clientes actuales y en qué industrias?
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Más de 30 preguntas para hacer durante su visita
Estas preguntas están inspiradas en nuestra década de experiencia práctica en abastecimiento, lecciones aprendidas con esfuerzo, errores costosos y asociaciones exitosas en todos los centros de fabricación de China.
Capacidades de fabricación
Cuando estés visitando las instalaciones, tu curiosidad será tu herramienta más poderosa. No temas hacer preguntas detalladas que revelen la verdadera naturaleza de sus operaciones. Algunas preguntas cruciales incluyen:
- ¿Cuál es su capacidad de producción actual?
- ¿Cómo se gestiona el control de calidad durante todo el proceso de fabricación?
- ¿Puede explicarme su flujo de trabajo típico desde la materia prima hasta el producto terminado?
- Para productos XX, ¿cuánto tiempo se tarda en entregar en circunstancias normales? ¿Cuántas cantidades se pueden producir en un mes?
- ¿Cuál es la tasa de defectos de los productos a granel? ¿Cuáles son las principales manifestaciones de la tasa de incumplimiento? ¿Cuál es la razón principal? ¿Cuáles son los criterios de evaluación? ¿Cuál es el impacto en el siguiente proceso?
- ¿Cómo se compara el tiempo de entrega de su empresa con el de sus pares? Si se trata de un producto especial, ¿cuánto tiempo lleva personalizarlo?
- ¿Cuál es el modelo de desarrollo de productos de su empresa? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas?
- ¿Cómo garantiza su empresa la estabilidad de los productos con un período de garantía más largo? ¿Existe algún experimento o datos que lo respalden?
Calidad de los materiales
Las especificaciones de los productos pueden determinar el éxito o el fracaso de su estrategia de abastecimiento. Sea técnico y pregunte sobre lo siguiente:
- ¿Qué materiales utilizáis para la producción?
- ¿Los componentes básicos de los productos XX son de fabricación propia o comprados? ¿Cómo se controla su calidad?
- ¿Cuánto tiempo se tarda en preparar los componentes básicos? ¿Existen proveedores alternativos de componentes básicos?
- ¿Cuál es la cantidad aproximada de stock de seguridad y stock de rotación para los componentes principales?
- ¿Cómo se garantiza la consistencia en las tolerancias de fabricación?
- ¿Cuáles son las limitaciones para personalizar este producto?
- ¿Cómo tratar las materias primas no calificadas?
- Para los envíos por lotes, ¿cómo mantiene su empresa la consistencia de los materiales entrantes?
- ¿Proporcionará informes de inspección entrantes a los clientes?
- Para los nuevos proveedores, ¿qué tipo de proceso de revisión deben atravesar antes de poder convertirse en proveedores cooperativos?
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Preguntas frecuentes sobre calidad
- ¿Ha habido algún problema de calidad importante con los productos XX? ¿Cómo se resolvió?
- ¿Las actividades de producción de su empresa son realizadas principalmente por maestros o por trabajadores ordinarios?
- ¿Cuál es la frecuencia de inspección y mantenimiento del molde?
- ¿Cuánto tiempo suele tardar en desarrollarse un nuevo molde?
- ¿Cuánto dura el ciclo de vida del molde?
- ¿Cómo garantizar la coherencia del diseño y la producción?
- ¿Cuál es el proceso y la frecuencia de la inspección de la línea de carga a granel? ¿Cuáles son las dimensiones de la inspección en general?
- ¿Cómo explicar que la fábrica tiene capacidad suficiente?
La charla del dinero
Seamos realistas: el costo siempre es un factor crítico. Pero lo barato no siempre es bueno, y lo bueno no siempre es barato. Al hablar de precios, la transparencia es clave. Haga preguntas como:
- ¿Puede proporcionarnos un desglose detallado de su estructura de precios?
- ¿Hay descuentos por volumen disponibles?
- ¿Cuáles son las condiciones de pago y posibles cargos adicionales?
Consideraciones éticas: más que sólo producción
La obtención de fuentes éticas no es opcional, es esencial. No dude en preguntar sobre:
- ¿Cuales son sus prácticas laborales?
- ¿Cómo garantizar el cumplimiento ambiental?
- ¿Qué medidas tienen implementadas para proteger la propiedad intelectual?
A qué prestar atención
Algunas señales de advertencia son sutiles pero significativas. Esté alerta a:
- Vacilación o vaguedad al responder preguntas directas
- Resistencia a mostrar áreas de producción completas
- Inconsistencias entre lo que afirman y lo que observan
La comunicación es clave
Su relación con la fábrica va más allá de esta única visita. Evalúe sus capacidades de comunicación:
- ¿Quién será su punto de contacto principal?
- ¿Cuáles son sus canales de comunicación preferidos?
- ¿Con qué rapidez suelen responder a las consultas?
Construyendo una asociación a largo plazo
Recuerde que una visita a una fábrica no es solo una inspección única: es la base de una posible relación comercial a largo plazo. Su objetivo es encontrar un socio, no solo un proveedor.
Consejos profesionales de los expertos en abastecimiento de ASG:
- Sé curioso pero respetuoso
- Traiga un traductor si el idioma puede ser una barrera.
- Tome notas detalladas y fotografías (con permiso)
- Confíe en sus instintos sobre las instalaciones y su gestión.
- Evaluar la fábrica Después de tu visita
Su éxito en el abastecimiento comienza aquí
Planificar y visitar fábricas en China puede parecer como resolver un rompecabezas complejo. Pero con el enfoque, las preguntas y la actitud adecuados, transformará lo que podría ser una experiencia abrumadora en una ventaja estratégica para su negocio.
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Descargo de responsabilidad: cada proceso de abastecimiento es único. Si bien estas pautas brindan un marco sólido, siempre adapte su enfoque a los requisitos específicos de su industria y producto.