Resumen del Salón de Negocios de Oriente Medio de ASG

Descripción del evento:
La semana pasada, organizamos un evento para reflexionar sobre nuestras recientes iniciativas comerciales en el extranjero en Oriente Medio. A través del intercambio de experiencias del mundo real e historias de clientes, nuestro objetivo era brindar información valiosa para colegas y empresas que planean aventurarse en el extranjero o expandir sus mercados.

Por qué la interacción offline conduce a acuerdos más rápidos

Los casos reales que compartimos durante el salón resaltan la efectividad de las interacciones fuera de línea:

1. Éxito en la Feria de Cantón:
   • Durante la Feria de Cantón, el sitio web de ASG recibió cientos de consultas, lo que dio como resultado unos cuantos acuerdos firmados.
   • Sin embargo, las reuniones cara a cara durante la feria dieron como resultado una tasa de conversión de 70% y muchos clientes firmaron acuerdos de agencia anuales.
2. Cómo convertir clientes potenciales en oportunidades interesantes:
   • Un cliente saudí que se había mostrado tibio en la comunicación online viajó más de 100 kilómetros (un viaje de 2 horas) para reunirse con nuestro equipo en el hotel durante nuestro viaje a Medio Oriente.
   • El cliente manifestó un gran interés, regresó con un socio para una segunda reunión y se cerró un acuerdo. Esta interacción en persona reveló la verdadera magnitud del cliente (su condición de director ejecutivo de tres empresas), detalles que no habían sido evidentes durante la interacción en línea anterior.
3. Descubriendo oportunidades ocultas en Europa:
   • Mientras visitábamos a un antiguo cliente europeo, descubrimos que tenía un almacén de 3.500 metros cuadrados, un inventario de $30.000 e inversiones significativas en comercio electrónico y Google Ads, mucho más grandes de lo que sugería su perfil en línea.

Conclusiones clave:

• Las interacciones fuera de línea, especialmente las repetidas, son cruciales para:
  • Generar confianza más rápidamente.
  • Descubrir detalles vitales, previamente desconocidos, sobre los clientes.
  • Obtener una comprensión más clara de la escala y los desafíos del negocio de un cliente.
  • Identificar oportunidades imprevistas que sólo pueden concretarse mediante reuniones cara a cara.

💡 Conocimiento: El éxito B2B depende de interacciones personales consistentes y significativas.

Cómo conseguir clientes: lecciones del viaje a Oriente Medio

1. Orientación a los mayoristas:
Ampliar su base de clientes debe incluir a los mayoristas como objetivos clave.

2. Encontrar mercados:

• En Dubai: Utilice Google Maps para buscar mayoristas por tipo de producto. Esta herramienta ofrece resultados detallados, incluidas direcciones, datos de contacto e incluso imágenes de las tiendas.
• En Arabia Saudita: Google Maps es menos eficaz debido a las barreras lingüísticas. En cambio, plataformas no convencionales como Xiaohongshu (el pequeño libro rojo) resultaron invaluables para identificar los principales mercados. La verificación cruzada de esta información con los lugareños garantiza la precisión.

3. Navegación en los mercados mayoristas:

• Recopile información de la industria de los propietarios de tiendas para evaluar la adecuación del producto al mercado.
• Para mercados verticales: centrarse en la catalogación, el muestreo y los precios.
• Para categorías no verticales: adopte un modelo de abastecimiento y agencia para agilizar las operaciones y aprovechar la sólida red de soporte de ASG.

💡 Consejo profesional de ASG: No evite categorías de productos que no le resulten familiares. Ampliar su oferta puede fortalecer las negociaciones con los proveedores, aumentar la escala de su negocio y crear asociaciones estratégicas más profundas con los clientes.

El arte de la comunicación eficaz

Una sesión previa al salón con el experto en comunicación Dan Niu proporcionó estrategias valiosas para mejorar nuestras habilidades de participación.

Lecciones clave:

1. Diferencia entre chatear y comunicarse:
   • Charlando: Aleatorio, desenfocado y sin resultados claros.
   • Comunicación: Orientado a objetivos, por fases e interactivo.
2. Tres pilares de una comunicación eficaz:
   • Propósito: Toda conversación debe tener un objetivo claro.
   • Fases: Estructurar las interacciones en pasos lógicos hacia el objetivo.
   • Interacción: Fomentar intercambios significativos para avanzar la conversación.
3. El poder de las preguntas:
   • Haga preguntas específicas para guiar las discusiones y lograr los resultados deseados.

Reflexiones finales

Este salón reforzó la importancia de internacionalizarse e invertir en conexiones offline. Al compartir experiencias y conocimientos prácticos, ASG sigue empoderando a las empresas para que naveguen nuevos mercados con confianza.

💼 Para más información sobre nuestros servicios, visita Grupo de abastecimiento asiático.