ملخص صالون الأعمال في الشرق الأوسط الذي نظمته مجموعة ASG

نظرة عامة على الحدث:
في الأسبوع الماضي، استضفنا صالونًا للتأمل في مبادراتنا التجارية الخارجية الأخيرة في الشرق الأوسط. ومن خلال مشاركة الخبرات الواقعية وقصص العملاء، كنا نهدف إلى تقديم رؤى قيمة للأقران والشركات التي تخطط للمغامرة في الخارج أو توسيع أسواقها.

لماذا يؤدي التفاعل غير المتصل بالإنترنت إلى صفقات أسرع

تسلط حالات واقعية شاركناها خلال الصالون الضوء على فعالية التفاعلات غير المتصلة بالإنترنت:

النجاح في معرض كانتون:
- خلال معرض كانتون، تلقى موقع ASG مئات الاستفسارات، مما أدى إلى توقيع عدد لا بأس به من الاتفاقيات.
- ومع ذلك، أدت الاجتماعات وجهاً لوجه أثناء المعرض إلى معدل تحويل بلغ 70%، حيث قام العديد من العملاء بتوقيع اتفاقيات وكالة سنوية.
تحويل العملاء المحتملين الباردين إلى فرص ساخنة:
- لقد سافر أحد العملاء السعوديين، الذي كان فاتراً في التواصل عبر الإنترنت، أكثر من 100 كيلومتر (أي ساعتين بالسيارة) لمقابلة فريقنا في الفندق أثناء رحلتنا إلى الشرق الأوسط.
- أعرب العميل عن اهتمامه الشديد، وعاد مع شريك لعقد اجتماع ثانٍ، وأبرم اتفاقًا نهائيًا. وقد كشف هذا التفاعل الشخصي عن الحجم الحقيقي للعميل - كونه الرئيس التنفيذي لثلاث شركات - وهي التفاصيل التي لم تكن واضحة أثناء المشاركة عبر الإنترنت السابقة.
اكتشاف الفرص الخفية في أوروبا:
- أثناء زيارتنا لعميل أوروبي قديم، اكتشفنا أن لديه مستودعًا بمساحة 3500 متر مربع، ومخزونًا بقيمة $30,000، واستثمارات كبيرة في التجارة الإلكترونية وإعلانات Google - أكبر بكثير مما يشير إليه ملفه الشخصي عبر الإنترنت.

النقاط الرئيسية:

تعتبر التفاعلات غير المتصلة بالإنترنت، وخاصة المتكررة منها، أمرًا بالغ الأهمية لـ:
- بناء الثقة بشكل أسرع.
- كشف تفاصيل حيوية غير معروفة مسبقًا عن العملاء.
- الحصول على فهم أكثر وضوحًا لحجم أعمال العميل والتحديات التي يواجهها.
- تحديد الفرص غير المتوقعة التي لا يمكن تحقيقها إلا من خلال الاجتماعات وجهاً لوجه.

💡 بصيرة: يعتمد نجاح التعاملات التجارية بين الشركات على المشاركات الشخصية المتسقة والهادفة.

كيفية اكتساب العملاء: دروس من رحلة الشرق الأوسط

1. استهداف تجار الجملة:
ينبغي لتوسيع قاعدة عملائك أن يتضمن تجار الجملة كأهداف رئيسية.

2. العثور على الأسواق:

في دبي: استخدم خرائط Google للبحث عن تجار الجملة حسب نوع المنتج. توفر هذه الأداة نتائج مفصلة، بما في ذلك العناوين وتفاصيل الاتصال وحتى صور واجهات المتاجر.
في المملكة العربية السعودية: إن خرائط جوجل أقل فعالية بسبب الحواجز اللغوية. وبدلاً من ذلك، أثبتت المنصات غير التقليدية مثل Xiaohongshu (الكتاب الأحمر الصغير) قيمتها في تحديد الأسواق الرئيسية. ويضمن التحقق المتبادل من هذه المعلومات مع السكان المحليين الدقة.

3. التنقل في أسواق الجملة:

جمع رؤى الصناعة من أصحاب المتاجر لتقييم مدى ملاءمة المنتج للسوق.
بالنسبة للأسواق الرأسية: التركيز على الفهرسة، والعينات، والتسعير.
بالنسبة للفئات غير العمودية: اعتماد نموذج المصادر والوكالة لتبسيط العمليات مع الاستفادة من شبكة الدعم القوية التي تقدمها ASG.

💡 نصيحة احترافية من ASG: لا تخجل من فئات المنتجات غير المألوفة. فتوسيع نطاق عروضك قد يعزز من مفاوضاتك مع الموردين، ويرفع من حجم أعمالك، ويخلق شراكات استراتيجية أعمق مع العملاء.

فن التواصل الفعال

قدمت جلسة ما قبل الصالون مع خبير الاتصالات دان نيو استراتيجيات قيمة لتحسين مهارات المشاركة لدينا.

الدروس الرئيسية:

الفرق بين الدردشة والتواصل:
- الدردشة: عشوائي، وغير محدد، ويفتقر إلى نتائج واضحة.
- تواصل: موجه نحو الهدف، ومقسم إلى مراحل، وتفاعلي.
الركائز الثلاث للتواصل الفعال:
- الغرض: يجب أن يكون لكل محادثة هدف واضح.
- المراحل: هيكلة التفاعلات في خطوات منطقية نحو الهدف.
- التفاعل: تعزيز التبادلات المفيدة لدفع المحادثة إلى الأمام.
قوة الأسئلة:
- اطرح أسئلة هادفة لتوجيه المناقشات وتحقيق النتائج المرجوة.

الأفكار النهائية

عزز هذا الصالون أهمية التوسع على المستوى العالمي والاستثمار في الاتصالات غير المتصلة بالإنترنت. ومن خلال تبادل الخبرات والرؤى القابلة للتنفيذ، تواصل ASG تمكين الشركات من التنقل في أسواق جديدة بثقة.

💼 لمزيد من المعلومات حول خدماتنا، قم بزيارة مجموعة المصادر الآسيوية.